En Geatienda realizamos entregas a todos los departamentos del Perú. Sin embargo, hay algunas áreas en donde, por el momento, las compañías de mensajería no tienen cobertura.

¡Pero no te preocupes! Podemos enviar tu producto a otro lugar. Intenta con una nueva dirección y finaliza tu compra.

El costo de envío se especificará al momento de ingresar tus datos antes de finalizar tu compra.

Para Lima y Callao, el envío se realiza al día siguiente, después de haber realizado la compra. Recuerda que no realizamos envíos en días Feriados ni Domingos, si el pedido se realiza para esos días, será entregado el siguiente día útil de Lunes a Sábado.

Para Provincias, el envío puede tomar de 1 a más días de tránsito, dependiendo de la distancia del destino. El rango de tiempo de llegada será detallado al momento de finalizar tu pedido.

Para todo envío, nuestro courier se encargará de comunicar el estado de tránsito de tu pedido mediante el e-mail o número de teléfono que nos brindaste.

Sí, en Geatienda garantizamos al 100% la seguridad de tus pagos. Al momento de pagar con tu tarjeta de crédito o débito, toda tu información es cifrada mediante el mejor sistema de protección «Secure Sockets Layer» (SSL) de 256-bit. Así que puedes estar tranquilo, nosotros no guardamos ningún dato de tu tarjeta.

En Geatienda hemos adoptado altas medidas de seguridad que son aplicadas a las compras realizadas por cada uno de nuestros clientes; los datos que cada usuario ingresa en el sitio se encuentran cifrados, restringiendo a Geatienda la completa visibilidad de los mismos.

 

Al finalizar la compra tienes dos opciones para realizar el pago:

Puedes realizar tu pago de forma segura con tu tarjeta de Crédito o Débito (Visa, Mastercard, American Express y/o Dinners Club), somos aliados estratégicos del gestor de pagos Izipay para los pagos en línea.

Por otra parte, dependiendo de tu ubicación, damos la opción de realizar el pago al momento de recibir tu pedido.

Si, se le enviará una boleta o factura electrónica a la dirección de correo electrónico brindado con los datos de su pedido.

Sí, todos los productos de Geatienda están cubiertos por garantía de fábrica, por lo que aseguramos la calidad en todos los productos de la tienda.

La garantía no es válida después de haber abierto o manipulado el/los producto/s.

Si tu producto se encuentra dentro de la garantía o no recibiste el producto solicitado, puedes realizar la devolución del mismo comunicándote con nosotros por cualquiera de nuestras vías de atención al cliente que disponemos para coordinar la devolución.

Sí, comunícate con nosotros mediante cualquiera de nuestras vías de atención al cliente que disponemos, brindándonos tus datos, para poder resolver tu caso.

Los GeaPuntos son nuestro sistema de recompensas para todos nuestros clientes que realicen una compra a través de nuestra web geatienda.pe. Con este, nuestros clientes se benefician por cada compra realizada para poder usar sus GeaPuntos en su siguiente compra descontado el precio total de su pedido.

Para poder acumular GeaPuntos solo debes realizar una compra en nuestra web geatienda.pe. La cantidad de GeaPuntos que se ganarán son variables por producto y se especificará en la página de cada producto. Tus GeaPuntos se sumarán a tu cuenta cuando tu pedido haya sido recibido. Del mismo modo, podrás visualizar la cantidad de GeaPuntos acumulados en la sección Mi Cuenta.

Sencillo, solo debes iniciar sesión con tu cuenta y al finalizar tu compra te aparecerá la opción para que puedas canjear la cantidad de GeaPuntos que desees. Cabe mencionar que el valor de cada 30 GeaPuntos es de s/. 1.